Es könnte sich um Vaginismus handeln.
Es ist zwar korrekt, dass der Kopf eines Babys da durch passt, aber es ist auch so, dass Frau dort unten eine ziemlich ausgeprägte Muskulatur hat. Aus verschiedenen Gründen kann es passieren, dass sich diese Muskeln verkrampfen. Dann kann es von schwierig über schmerzhaft bis unmöglich werden, etwas einzuführen.
Man kann mit Entspannungstechniken arbeiten oder es mit einer leichten Dehnung durch kleine und später größere Dildos versuchen. Am besten mal den Frauenarzt fragen, der kennt sich aus.